Публичная оферта

Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на продажу услуг санаторно-курортных учреждений, путевок в санаторно-курортные учреждения и дома отдыха, бронирование мест в санаторно-курортных учреждениях и домах отдыха.

ООО «Мед-Тур», именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты (далее Оферты), и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу http://reabilkurort.ru/.

1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре.

Система бронирования - комплекс программных и непрограмных сервисов компании ООО «Постоялец» для продажи услуг и путевок в санаторно-курортные учреждения, профилактории, реабилитационные учреждения, пансионаты, дома отдыха (далее УЧРЕЖДЕНИЯ), бронирования номеров и мест в УЧРЕЖДЕНИЯХ через сеть Интернет в режиме реального времени, с помощью работника ООО «Постоялец» по телефону или иными способами, указанными, указанными на сайте http://reabilkurort.ru/..

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящей Оферты является бронирование мест в УЧРЕЖДЕНИЯХ, продажа ЗАКАЗЧИКУ услуг и путевок в УЧРЕЖДЕНИЯ на условиях данной Оферты в соответствии с тарифными планами и другими условиями, опубликованными на сайте http://reabilkurort.ru/.

3. Права и обязанности сторон

3.1.ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ

3.1.1. Оформлять заказ на бронирование услуг санаторно-курортных УЧРЕЖДЕНИЙ, а так же приобретение путевок в УЧРЕЖДЕНИЯ с использованием сети Интернет, звонка по телефону и прочими способами, указанными на сайте http://reabilkurort.ru/, при этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования системы бронирования ИСПОЛНИТЕЛЯ, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ;

3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме;

3.1.3. Выбирать способы оплаты заказа из предложенных на сайте http://reabilkurort.ru/;

3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением, бронированием мест в УЧРЕЖДЕНИЯХ, приобретением услуг УЧРЕЖДЕНИЙ и приобретением путевок в УЧРЕЖДЕНИЯ, при этом ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа;

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ

3.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования санаторно-курортных услуг строго по правилам, изложенным на сайте http://reabilkurort.ru/ в разделе «Правила подбора и бронирования» и в данной Оферте, какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил;

3.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты, «Правилами подбора и бронирования» и без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг;

3.2.3. Удерживать с ЗАКАЗЧИКА или требовать оплаты полной стоимости штрафов на условиях УЧРЕЖДЕНИЯ, указанного в заказе, в случае изменения, отказа от заказа, незаезда или несвоевременного заезда, при этом ЗАКАЗЧИК признает действия ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью правомерными и не имеет претензий;

3.2.4. Отключать и включать систему бронирования, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом ЗАКАЗЧИКОВ на сайте http://reabilkurort.ru/;

3.2.5. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию об УЧРЕЖДЕНИЯХ и способах оплаты, в случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять ЗАКАЗЧИКУ информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования и приобретения путевки;

3.2.6. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полной оплаты стоимости произведенного заказа;

3.2.7. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги;

3.2.8. В исключительных случаях заменять номера в УЧРЕЖДЕНИЯХ подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты;

3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН

3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты;

3.3.2. Не приступать к оформлению заказа предварительно не ознакомившись с настоящей ОФЕРТОЙ, а так же с «Правилами подбора и бронирования» и другими правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ; если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с вышеперечисленными правилами;

3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа, требуемую на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ;

3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа, в случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа;

3.3.5. Оплатить в полном объеме стоимость заказа с помощью способов платежа, представленных на сайте http://reabilkurort.ru/, и в сроки, указанные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оформления заказа;

3.3.6. В случае оплаты заказа банковской картой через сеть Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ; во избежание мошенничества ИСПОЛНИТЕЛЬ проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с ЗАКАЗЧИКОМ, в случае если ЗАКАЗЧИК недоступен или вопрос остается нерешенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца;

3.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения), аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции;

3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН

3.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа, при этом исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте http://reabilkurort.ru/;

3.4.2. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию о санаторно-курортных учреждениях и способах оплаты услуг, при этом исчерпывающей информацией считается информация, предоставленная УЧРЕЖДЕНИЯМИ и согласованная с ними;

3.4.3. Не позднее 5 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику услуг УЧРЕЖДЕНИЙ с указанием их стоимости;

3.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях;

3.4.5. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования услуг УЧРЕЖДЕНИЙ;

3.4.5. После успешного бронирования и полной оплаты ЗАКАЗЧИКОМ услуг УЧРЕЖДЕНИЯ обеспечить ЗАКАЗЧИКА Обменным бланком (ваучером), который подлежит обмену на путевку в УЧРЕЖДЕНИЕ по прибытию ЗАКАЗЧИКА в указанное УЧРЕЖДЕНИЕ;

4. Правила отказа от заказа, изменения заказа и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ

4.1. ЗАКАЗЧИК имеет право в любой момент отказаться от заказа, при этом поздний отказ от заказа (отказ от бронирования услуг УЧРЕЖДЕНИЙ после наступления срока возможного отказа без штрафных санкций), незаезд или несвоевременный заезд в УЧРЕЖДЕНИЕ влечет наложение на ЗАКАЗЧИКА в пользу ИСПОЛНИТЕЛЯ штрафных санкций в размере, определяемом условиями УЧРЕЖДЕНИЯ;

4.2. Срок возможного отказа без штрафных санкций составляет 30 (тридцать) дней до даты осуществленного бронирования услуг УЧРЕЖДЕНИЯ;

4.3. В исключительных случаях, связанных с условиями договора с УЧРЕЖДЕНИЕМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право увеличить данные сроки, известив об этом заказчика пометкой в Обменном бланке или уведомлении о Подтверждении бронирования;

4.4. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг, изменение требований к УЧРЕЖДЕНИЮ и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование УЧРЕЖДЕНИЯ и его услуг, первичный заказ подлежит аннуляции, датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего письменного заявления ЗАКАЗЧИКА, при этом все действия по аннуляции производятся в соответствии с п. 4.1., 4.2., 4.3. настоящего договора;

4.5. Возврат денежных средств ЗАКАЗЧИКУ в случае отказа от заказа, изменения заказа, незаезда или несвоевременного заезда в УЧРЕЖДЕНИЕ, позднего отказа от заказа (отказ от бронирования мест в УЧРЕЖДЕНИИ и его услуг после наступления срока возможного отказа без штрафных санкций) производится на условиях, размещенных на сайте http://reabilkurort.ru/ и доступных для ознакомления ЗАКАЗЧИКУ до начала оформления заказа;

>/p> 5. Ответственность. Разрешение споров

5.1. ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них, за исполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по предоставлению необходимых документов, оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг УЧРЕЖДЕНИЯ (включая незаезд или несвоевременный заезд в УЧРЕЖДЕНИЕ);

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА.

5.3. В случае непредставления или неточного предоставления ЗАКАЗЧИКОМ информации о состоянии своего здоровья и диагнозах, а также состояния здоровья и диагнозах третьих лиц, в интересах которых действует ЗАКАЗЧИК, производя бронирование услуг УЧРЕЖДЕНИЯ и приобретая путевки в УЧРЕЖДЕНИЯ, ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за корректное предложение профильного УЧРЕЖДЕНИЯ, соответствующего требованиям ЗАКАЗЧИКА и указанных третьих лиц;

5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае незаезда или несвоевременного заезда в УЧРЕЖДЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА и третьих лиц, в интересах которых действовал ЗАКАЗЧИК производя бронирование услуг УЧРЕЖДЕНИЯ и приобретая путевки в УЧРЕЖДЕНИЯ и, в результате этого, возможного отказа в приеме и оформлении в УЧРЕЖДЕНИЕ;

5.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания в УЧРЕЖДЕНИИ ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и его субъективной оценке;

5.6. Всю ответственность за ненадлежащее качество оказания услуг УЧРЕЖДЕНИЯ, ответственность за нанесение вреда здоровью ЗАКАЗЧИКУ или третьим лицам, в интересах которых действовал заказчик, или иного вреда или ущерба при оказании услуг ЗАКАЗЧИКУ или этим третьим лицам несет УЧРЕЖДЕНИЕ, в данном случае все претензии ЗАКАЗЧИКА или этих третьих лиц адресуются УЧРЕЖДЕНИЮ, но не ИСПОЛНИТЕЛЮ;

5.7. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров, при невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга;

5.8. С целью досудебного урегулирования разногласий настоящим Договором установлен обязательный претензионный порядок разрешения споров, срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) дней со дня ее получения;

5.8. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим Законодательством Российской Федерации, все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств;

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

7. Изменение и расторжение Договора

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа ЗАКАЗЧИКОМ и действует бессрочно;

7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий Договор;

7.3. ЗАКАЗЧИК не имеет право расторгнуть договор, после принятия его условий;

7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления, ЗАКАЗЧИК, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться, если ЗАКАЗЧИК продолжает пользоваться услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после таких изменений, это означает его согласие с ними;

8. Конфеденциальность данных.

8.1. Все персональные данные, включая сведения, составляющие врачебную тайну, предоставляемые ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ, предоставляются добровольно, ЗАКАЗЧИК доверяет ИСПОЛНИТЕЛЮ их использование, хранение, обработку для исполнения своих обязательств перед ЗАКАЗЧИКОМ в рамках данного договора;

8.2. ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования услуг УЧРЕЖДЕНИЙ и приобретения путевок в УЧРЕЖДЕНИЯ;

8.2. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем, ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных ЗАКАЗЧИКА;

9. Реквизиты Исполнителя

Наименование предприятия: ООО «Мед-Тур»
ОГРН 1127847601298
Юр. адрес: 190068, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр. д.7А пом 22Н (оф.415)
Факт. адрес: 190068, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр. д.7А пом 22Н (оф.415)
ИНН/ КПП: 7839470465 / 783901001
р/счет 40702810594510001061 Северо-Западный филиал ОАО АКБ «РОСБАНК» г. Санкт-Петербург
БИК 044030778
кор/счет 30101810100000000778
тел. (812) 356 9022
факс (812) 356 9022

 

Вызов консультанта